7 روش برتر برای رفع خطاهای اسپاتیفای برای اندروید و آیفون

اگرچه اسپاتیفای یکی از قابل اعتمادترین سرویس های پخش موسیقی است، اما از سکسکه های گاه به گاه در امان نیست و رفع خطاهای اسپاتیفای مهم است. گاهی اوقات، اسپاتیفای ممکن است جلسات استریم شما را با نمایش یک پیام خطایی با عنوان «مشکلی پیش آمده» در اندروید یا آیفون شما مختل کند. اگر برایرفع خطاهای اسپاتیفای به کمک نیاز دارید، می توانیم کمک کنیم.

اگر ترفندهای معمولی (مانند راه اندازی مجدد گوشی) ناکارآمد هستند، وقت آن رسیده است که بیشتر بررسی کنید. این راهنما شما را با چند نکته موثر برای رفع خطای «چیزی اشتباه رفت» در اکانت اسپاتیفای برای اندروید و آیفون راهنمایی می کند. بنابراین، بیایید شروع کنیم.

1. اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید

کندی اینترنت یا اتصال شبکه نوسان اغلب می‌تواند منجر به خطای «چیزی اشتباه شد» در اسپاتیفای شود. اگر به مشکلات اینترنت مشکوک هستید، یک ویدیو را در برنامه‌ای مانند یوتیوب پخش کنید و بررسی کنید که آیا به راحتی پخش می‌شود یا خیر.

اگر خطا فقط به دلیل مشکلات اینترنت است، جابجایی به یک اتصال دیگر باید کمک کند.

2. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

خروج از برنامه اسپاتیفای و بازگشت دوباره به آن یک راه حل سریع دیگر برای رفع خطاهای اسپاتیفای «مشکلی پیش آمد» در اسپاتیفای است. این معمولاً مشکلات مربوط به حساب را برطرف می‌کند و برنامه را دوباره به کار می‌اندازد.

برای خروج از برنامه اسپاتیفای، روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و به پایین بروید تا روی لاگ اوت ضربه بزنید.

پس از خروج از سیستم، دوباره به حساب اسپاتیفای خود وارد شوید و بررسی کنید که آیا خطا همچنان رخ می دهد یا خیر.

3. حافظه پنهان برنامه اسپاتیفای خود را پاک کنید

اسپاتیفای برای کاهش زمان بارگذاری و بهبود تجربه کاربر، داده های حافظه پنهان را روی تلفن شما جمع آوری می کند. با گذشت زمان، این داده ها ممکن است انباشته شوند و با فرآیندهای برنامه تضاد داشته باشند. هنگامی که این اتفاق می افتد، برنامه اسپاتیفای ممکن است خطاهایی را نمایش دهد یا حتی در اندروید یا آیفون شما از کار بیفتد.

برای چنین مواردی، اسپاتیفای به شما اجازه می دهد تا داده های کش را از منوی تنظیمات خود پاک کنید. مراحل زیر برای اندروید و آیفون کار خواهند کرد.

مرحله 1: برنامه اسپاتیفای را در تلفن خود باز کنید و روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

مرحله 2: به پایین بروید تا روی گزینه کلیر کش ضربه بزنید. هنگامی که درخواست تأیید ظاهر شد، دوباره کلیر کش را انتخاب کنید.

4. تاریخ و ساعت را روی تلفن خود تصحیح کنید

اگر ساعت تلفن شما روی تاریخ یا زمان نادرستی تنظیم شده باشد، برنامه هایی مانند اسپاتیفای ممکن است برای دریافت اطلاعات از سرور مشکل داشته باشند و کار نکنند. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که ویژگی تاریخ و زمان خودکار تلفن خود را غیرفعال کنید. بنابراین، بهتر است فوراً آن را فعال کنید. 

اندروید

مرحله 1: برنامه تنظیمات (ستینگز) را در گوشی خود باز کنید و روی جنرال منیجمنت ضربه بزنید.

مرحله ۲: روی تاریخ و زمان ضربه بزنید و کلید کنار «تاریخ و ساعت خودکار» را فعال کنید.

آیفون

مرحله 1: برنامه تنظیمات را در آیفون خود اجرا کنید و به جنرال بروید.

مرحله 2: روی تاریخ و زمان (دیت اند تایم) ضربه بزنید و سوئیچ کنار ست اتوماتیکلی را تغییر دهید.

5. فیلترشکن خود را به طور موقت غیر فعال کنید

اگرچه اتصال فیلترشکن برای حفظ حریم خصوصی بسیار عالی است، مشکلات سرور فیلترشکن شما گاهی اوقات می تواند مانع از اتصال برنامه ها به اینترنت شود. در این صورت ممکن است اسپاتیفای خطای «مشکلی پیش آمد» یا «بدون اتصال به اینترنت» را نمایش دهد. برای رفع این مشکل، می توانید به طور موقت اتصال فیلترشکن خود را غیرفعال کنید و دوباره سعی کنید از اسپاتیفای استفاده کنید.

6. وضعیت سرور اسپاتیفای را بررسی کنید

اسپاتیفای مانند هر سرویس دیگری، ممکن است در مواقعی با قطع شدن سرور مواجه شود. اگر سرورهای ز کار افتاده باشد، ممکن است هنگام استفاده از برنامه موبایل یا دسکتاپ آن با خطاهایی مواجه شوید. برای رفع خطاهای اسپاتیفای، می توانید وضعیت سرور اسپاتیفای را در وب سایتی مانند دان دیتکتور بررسی کنید.

اگر سرورها از کار بیفتند، متوجه جهش های بزرگی در نمودار خواهید شد. در این صورت، باید منتظر بمانید تا سرورهای اسپاتیفای پشتیبان‌گیری و اجرا شوند.

7. به روز رسانی برنامه

در نهایت، اگر هیچ چیز کار نمی کند، ممکن است مشکلی در برنامه اسپاتیفای در تلفن شما وجود داشته باشد. ممکن است از نسخه قدیمی برنامه استفاده کنید، یا باگ است. در هر صورت، به روز رسانی برنامه احتمالا مشکل را حل می کند.

به فروشگاه گوگل پلی یا اپ استور بروید و برنامه اسپاتیفای را جستجو کنید. اگر نسخه جدیدتری در دسترس است، برای نصب روی اپدیت ضربه بزنید. پس از آن، بررسی کنید که آیا مشکل هنوز وجود دارد یا خیر.